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工作地点: 山东省日照市东港区 职位月薪: 2.5K-5K(可面议) [参考工资]
招聘人数: 3~5人 最低学历: 大专
年龄要求: 不限 工作经验: 不限
招聘方式: 全职 刷新日期: 昨天
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岗位职责:
1、售前回访(待确认安装电话回访、意向用户回访等);
2、售后回访(24小时回访、更换滤芯回访、0余额及7天未使用用户回访);
3、如实记录客户反映问题,及时将客户反映的问题反馈给相关部门,并做好处理后的回访;
4、处理客户的投诉,并及时反馈给相关部门,督促解决,并监控解决的速度和力度;
5、定期对所处理投诉的结果进行汇总,上报客服部经理;
6、总结和分析客户的投诉、建议和意见,并提出改进方?#31119;?br />7、客户服务相关资料、文件的归档管理。
岗位要求:
1、专科及其以上学历;
2、一年以上相关工作经验,无经验者可培训;
3、普通话标准,具有较强的沟通协调能力和服务意识,熟练电脑操作及常用办公软件。
联系人:张女士 职务:行政人事专员 所在部门:人事行政部
联系电话:
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劲兰环保科技有限公司

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行业:生活服务

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详细地址:山东省日照市东港区济南路与临?#20107;方换?#22788;日照人力资源产业园1115室 查看地图

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风险提示

最近登录时间:2019/09/21 10:00

最近登录IP:61.179.247.*[山东省日照市]

本单?#25442;?#26412;资料已通过 网站证实

以上资料仅供参考,请求职者规避求职风险

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