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客户服务工程师

工作地点: 山东省烟台市开发区 职位月薪: 8K-15K(可面议) [参考工资]
招聘人数: 3~5人 最低学历: 本科
年龄要求: 不限 工作经验: 3~5年
招聘方式: 全职  

岗位职责:
为更好地服务产品的下游客户,根据公司体系文件和制度的要求,在客户在使用公司产品的过程中,出现问题能够及时进行现场的技术服务工作

1、客户提出现场服务需求后及时响应;
2、解决客户现场遇到的加工方面的问题;
3、定期拜访客户,给客户提供加工技术方面的指导,协助客户生产出合格产品;
4、根据客户要求进行选料,满足销售发货需求;
5、对选料客户及时总结,建立客户清单;
6、热线电话及时响应;
7、规定时间内将咨询信息反馈给相关人员;
8、定期对客户咨询情况进行分析;
9、定期组织客户满意度调查;
10、编写满意度调查报告,内部?#20302;?#24182;落实各责任部门整改

岗位要求:
1、大学本科及以上学历,与高分子材料相关专业;
2、3年以上聚合物成型加工经验;
3、熟知高分子材料加工的基础知识;
4、熟练使用挤出机、注塑机?#20154;?#26009;成型加工设备;
5、熟知高分子材料的物性评价方法;
6、熟悉办公自动化软件的应用;
7、具有很好的?#20302;?#21327;调能力、组织能力

晋升机制:

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万华化学集团股份有限公司
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行业:石油/石化/化工

性质:股份制公司

规模:1000人以上

详细地址:山东省烟台市芝罘区幸福?#19979;?号

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最近登录时间:2019/09/23 12:28

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